「だろう」と「かもしれない」

大丈夫だろう。と思って仕事をするか。

大丈夫じゃないかもしれない。と思って仕事をするか。

お客さまの顔を浮かべながら仕事をするときに、どちらの気持ちを持てるかで

お客さまの満足度が変わる。まずは「かもしれない」から。